Aventura Viajes Travel Agency / Mía Mert Turizm
Dirección: Yenibosna Merkez. Kuyumcukent Sokak. Kuyumcukent No 4M 1270 Bahçelievler/ ESTAMBUL / TURQUÍA
Teléfono: +902128122997
Correo electrónico: info@aventuraviajestravel.com
Sitio web: aventuraviajestravel.com
y el/la Cliente / Participante cuyos datos figuran en el formulario de reserva, se celebra el presente contrato conforme a la Ley N.º 6502 de Protección del Consumidor y el Reglamento sobre los Contratos de Viajes Combinados del 14/01/2015.
⸻
- OBJETO DEL CONTRATO
El presente contrato regula los derechos y obligaciones de las partes respecto al paquete turístico adquirido por el Cliente a través de Aventura Viajes Travel Agency.
Los detalles del viaje (itinerario, alojamiento, transporte, precio total, fechas de salida y regreso) se indican en el Programa de Viaje Detallado (Anexo II) y en el Formulario de Participación (Anexo I), los cuales forman parte integral del presente contrato.
⸻
- CONDICIONES DE RESERVA Y PAGO
• En el momento de la reserva, el Cliente abonará el 30% del precio total del tour.
• El saldo restante deberá ser pagado 60 días antes del inicio del viaje.
• Para viajes internacionales, los precios están fijados en moneda extranjera y se calcularán según el tipo de cambio oficial del Banco Central de Turquía en la fecha del pago.
⸻
- MODIFICACIONES DE PRECIO
La Agencia no podrá modificar el precio del tour salvo en los siguientes casos, siempre que se notifique por escrito al Cliente al menos 20 días antes de la salida y que el aumento no supere el 5% del precio total:
• Cambios extraordinarios en el tipo de cambio,
• Aumento significativo en costos de combustible,
• Nuevos impuestos, tasas o cargos en aeropuertos o puertos.
⸻
- CAMBIOS ESENCIALES Y CANCELACIÓN
Si antes de la salida la Agencia se ve obligada a modificar un elemento esencial del viaje, informará al Cliente de inmediato.
El Cliente podrá:
1. Aceptar las modificaciones,
2. Aceptar otro paquete de igual o mayor valor sin coste adicional,
3. O desistir del contrato con reembolso total dentro de 14 días.
Si la Agencia cancela el viaje por causas ajenas al Cliente, se aplicarán los mismos derechos arriba indicados.
⸻
- CANCELACIÓN POR PARTE DEL CLIENTE
El Cliente podrá cancelar su participación por escrito o medio electrónico con al menos 60 días de antelación a la fecha de salida.
En este caso, se reembolsará el importe abonado excepto:
• Impuestos, tasas y cargos no reembolsables,
• Costos ya pagados a terceros (aerolíneas, hoteles, etc.) que no acepten devolución.
Los reembolsos se realizarán en la misma moneda del pago original dentro de un plazo máximo de 14 días a partir de la recepción de la notificación de cancelación.
⸻
- FUERZA MAYOR
La Agencia no será responsable de pérdidas o daños derivados de eventos imprevisibles tales como desastres naturales, condiciones meteorológicas adversas, conflictos bélicos, huelgas, restricciones gubernamentales, epidemias, fallas técnicas o cualquier otra circunstancia fuera de su control razonable.
⸻
- RESPONSABILIDAD
La Agencia responderá únicamente por los servicios incluidos en el paquete turístico.
No será responsable por retrasos, pérdidas o accidentes derivados de las acciones de aerolíneas, hoteles u otros proveedores independientes.
⸻
- TRANSFERENCIA DE CONTRATO
El Cliente podrá ceder su reserva a otra persona con al menos 60 días de antelación, siempre que esta cumpla con todos los requisitos del viaje. Los posibles costos de cambio de boletos o reservas correrán por cuenta del Cliente.
⸻
- VISADOS Y DOCUMENTACIÓN
La responsabilidad de contar con pasaporte, visado y documentos válidos recae exclusivamente en el Cliente.
La Agencia puede brindar asistencia, pero no garantiza la obtención del visado ni será responsable de decisiones consulares o migratorias.
⸻
- DATOS PERSONALES
Aventura Viajes Travel Agency recopila y procesa datos personales conforme a la Ley de Protección de Datos N.º 6698.
El Cliente autoriza a la Agencia a usar sus datos para fines de reserva, comunicación de ofertas, promociones y gestiones operativas del viaje.
El Cliente puede solicitar en cualquier momento la eliminación o suspensión de dichos envíos escribiendo a: info@aventuraviajestravel.com
⸻
- RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
Cualquier disputa derivada del presente contrato se resolverá conforme a la legislación turca. El Cliente podrá acudir a los tribunales y organismos de defensa del consumidor competentes en su lugar de residencia o en el lugar donde se celebró el contrato.
⸻
- ACEPTACIÓN
El Cliente declara haber leído, comprendido y aceptado todas las condiciones de este contrato, así como los anexos y la información previa al viaje.
⸻
Aventura Viajes Travel Agency / Mía Mert Turizm
Firma del representante autorizado: ___________
Cliente / Participante
Nombre y Apellido: ___________
Fecha: ___________
Firma: ___________
Anexos:
• Anexo I: Formulario de Participación
• Anexo II: Programa Detallado del Viaje